Tech

Apple labākais produkts ir tā mediju stratēģija

Lielais jautājums ikviena prātā, kad Apple izpilddirektors Tims Kuks otrdien paziņoja par virkni iPhone, jaunu Apple Watch un jaunu Apple TV, bija: vai būs kodolkarš ar Ziemeļkoreju?

Nē pagaidi. Tas nebija tas.



Tas bija: Kas notiek Floridā un Teksasā un Atlantijas okeāna salās pēc divām brutālām viesuļvētrām? Vai varbūt jautājums patiesībā bija par Krieviju un vēlēšanām. Vai DACA. VaiTeds Krūzs masturbē. Vai, nu ... Godīgi sakot, tur irdaudznotiek.



Tāpēc Apple spēja samazināt troksni un troksni ir tik ievērojama. No visiem veidiem, kā pasaule ir mainījusies, kopš Stīvs Džobss pirms desmit gadiem izlaida pirmo iPhone, mūsu satracinātā publiskā sfēra šķiet visskaļākā un neatpazīstamākā. Mēs esam skaļāki, rupjāki, neparedzamāki; radio ir pilnā skaļumā, iestrēdzis starp stacijām, uz visiem laikiem.

Pateicoties viņa vadītā uzņēmuma spēkam un panākumiem, garlaicīgais Tims Kuks, iespējams, ir tas dzīvs cilvēks, kurš vismaz reizēm spēj labāk izplatīt ziņas nekā Donalds Tramps. Un tā, otrdien, lielais jautājums ikviena prātā galu galā bija par iPhone. (Neuzticieties mūsu vārdiem; lūk, kādas Twitter populārās tēmas izskatījās ASV pēc Apple preses. Pasaules tendences bija līdzīgas.)



{'pinSubbuzzImages': true, 'collection': [{'index': 0, 'number': 1, 'has_caption': false, 'image_type': 'png', 'image_src': 'https: // img.venicsorganic.com /buzzfeed-static /static /2017-09 /13 /13 /asset /buzzfeed-prod-fastlane-02 /sub-buzz-11987-1505325510-8.png ' , 'images': {'mobile': {'height': '1592', 'url': 'https: //img.venicsorganic.com /buzzfeed-static /static /2017-09 / 13 /13 /asset /buzzfeed-prod-fastlane-02 /sub-buzz-11987-1505325510-8.png? Resize = 990: 1592 ',' width ':' 990 '},' original ': {'height': '1733', 'url': 'https: //img.venicsorganic.com /buzzfeed-static /static /2017-09 /13 /13 /asset /buzzfeed -prod-fastlane-02 /sub-buzz-11987-1505325510-8.png ',' width ':' 1078 '},' standard ': {' height ':' 1005 ',' url ':' https: //img.venicsorganic.com /buzzfeed-static /static /2017-09 /13 /13 /asset /buzzfeed-prod-fastlane-02 /sub-buzz-11987-1505325510- 8.png? Resize = 625: 1005 ',' width ':' 625 '},' wide ': {' height ':' 1592 ',' url ':' https: //img.venicsorganic.com /buzzfeed-static /static /2017-09 /13 /13 /asset /buzzfeed-prod-fastlane-02 /sub-buzz- 11987-1505325510-8.png? Resize = 990: 1592 ',' width ':' 990 '},' idx ': 0,' original_src ':' https: //img.venicsorganic.com /buzzfeed- static /static /2017-09 /13 /13 /asset /buzzfeed-prod-fastlane-02 /sub-buzz-11987-1505325510-8.png ',' image_src ':' https: //img.venicsorganic.com/buzzfeed-static/static/2017-09/13/13/asset/buzzfeed-prod-fastlane-02/sub-buzz-11987-1505325510-8 .png ',' nojs_src ':' https: //img.venicsorganic.com /buzzfeed-static /static /2017-09 /13 /13 /asset /buzzfeed-prod-fastlane- 02 /sub-buzz-11987-1505325510-8.png? Output-quality = auto & output-format = auto & downsize = 360%3A%2A '},' original_src ':' https: //img.venicsorganic.com /buzzfeed-static/static/2017-09/13/13/asset/buzzfeed-prod-fastlane-02/sub-buzz-11987-1505325510-8.png','width':1078 , 'height': 1733, 'attribution': '', 'id': '11809171', 'external_link_text': null, 'external_link_url': '', 'has_external_link': false, 'description': '', 'thumbnail_crop' ': {' height ':' 1078 ',' width ':' 1078 ',' x_offset ':' 0 ',' y_offset ':' 147 '},' thumbnail_src ':' https: //img.buzzfeed .com /buzzfeed-static /static /2017-09 /13 /13 /asset /buzzfeed-prod-fastlane-02 /sub-buzz-11987-1505325510-8.png 'alt =' ' />Mat Honan

Apple jaunā pilsētiņa zem Kalifornijas mākoņiem.

Kad plašsaziņas līdzekļi plūda siltā Kalifornijas gaisa viļņos, mūs sagaidīja apstrādātāji, kas stāvēja ik pēc aptuveni 30 pēdām, norādot mūs uz turieni, kur viņi vēlas, un lika mums jauki pavadīt dienu. Viņi gandrīz pastiprināja priekšstatu, ka mums būs jauka diena.

Viņi mūs ieveda Stīva Džobsa teātrī, kas ir aprakts zemē kā bunkurs un virs tā atrodas lieliska stikla svētnīca. Tur mūs baroja ar paipalu olām uz polenta, bet brokastīs - lasi ar crème fraîche. Porcijas bija mazas, bet šķita, ka piedāvājums ir neierobežots. Un noteiktajā stundā viņi visus vadīja caur augšējā stāva uzņemšanas zāles stikla tukšumu, pa lejas vestibila balto tukšumu un lejā esošajā teātrī - visus ādas sēdekļus un dārdošos skaļruņus. Skatuve, ļoti burtiski, bija paredzēta izrādei, kurā pašai norises vietai bija liela otrā plāna loma.



Ahhhhhh ... Un tad nodzisa gaismas. Starptautiskā prese, šķietami tur, lai izplatītu jaunākās ziņasvideo-player.venicsorganic.com

Tā bija emocionāla aina, kas atstāja gan redzami ietekmētu Kuku, gan vairākus skatītājos sēdošos darbiniekus, aizrīsot asaras. Teātris izcēlās ar aplausiem. To cilvēki, kas skatās tiešraides straumēs, gandrīz vienmēr komentē: aplausi teātros šajos pasākumos. Jums varētu tikt piedots, domājot, ka prese gaudo atzinībā. Lai gan daži noteikti to dara, aplaudēšanu lielā mērā virza Apple darbinieki, kuri sēdēja (vai izsēja) visā auditorijā un uzņēma aplausus.

Bet īstais šovs sākās, kad Kuks uz skatuves piezvanīja bijušajai Burberry izpilddirektorei Andželai Ahrendsai, kura aizgāja vadīt Apple mazumtirdzniecības centienus. Atjauninot informāciju par uzņēmuma mazumtirdzniecības centieniem, viņa klātesošajiem teica, ka “mēs tos vairs nesaucam par“ veikaliem ” - mēs tos saucam par“ pilsētas laukumiem ”, jo tie ir pulcēšanās vietas”.



Skatiet šo ziņu Facebook

Facebook: video.php

Ja vēlaties, pasmieties par šo paziņojumu, taču tas ir galvenais, lai precīzi saprastu, kā vēlas uzņēmuma inženieri. Apple nav tālruņu bizness vai datoru bizness. Tas ir bizness - pārdot jums to cilvēku, par kuru vēlaties kļūt. Un ļoti bieži tas ir zīmola valodas darbs.

Kāpēc lai kāds dotos uz veikalu, ja varētu pulcēties laukumā? Viens nāk uz Ābolu pilsētas laukumu nevis tāpēc, lai darītu kaut ko tik rupju kā tirdzniecība, bet lai asociētos un klīst un mācītos.

No šejienes bija daudz paziņojumu par produktiem. Pulksteņi. Apple TV. Tālruņi. Mums teica, ka Apple Watch ir numur viens. (Par ko? Kam tas interesē.) Mikroshēmai, kas darbina vairākas no šīm ierīcēm, nebūtu gājēju ciparu apzīmējuma, drīzāk tā ir A11 Bionic. Tur bija Animoji, sejas atbloķēšana un 'vēl viena lieta'. Prezentācija, kas sākās ar bijušā Burberry izpilddirektora uzrunu, beidzās ar tālruni, ko var raksturot tikai kā luksusa ierīci.

Patiešām pārsteidzoši ir tas, ka tieši neviens no paziņojumiem nebija pārsteidzošs. Šogad, pateicoties noplūdes plūdiem, visi zināja, kas gaidāms, vairāk vai mazāk, bet mēs visi tik un tā skatījāmies. Rapts.

Un tad tas ir uz augšu un ārā no teātra un atpakaļ zālē, kur ir pienācis laiks ķerties pie ierīcēm-kuru vienmēr ir tikai nedaudz par maz, kas mudina drūzmēties ap galdiem, raustīties, grūstīties, lai iegūtu ideāls šāviens. Tāpat kā katru otro brīdi šajos pasākumos, tas nav nelaimes gadījums. Apple precīzi zina, cik cilvēku apmeklēs katru pasākumu, un skaidri domā par to, kā ir izveidota praktiskā zona.

Skatiet šo ziņu Facebook

Facebook: video.php

Nākamais šīs stratēģijas posms ir par piekļuvi. Atsevišķas publikācijas - parasti lielākas vai publikas, kuras Apple īpaši vēlas sasniegt - saņems pārskatīšanas vienības. (Pēdējos gados šeit ir iekļautas ziņas par estilltravel News.) Citi to nedarīs. Tikpat būtiski, ka neviens tos neiegūst tikai. Tas rada stimulu tirdzniecības vietām, kuras saņem pārskatīšanas vienības, ar tām nopietni uzlaisties un ievērojami veicināt to pārskatīšanu.

Protams, arī Apple ir jāpiegādā. Un vēsturiski tas to ir darījis. Pat antenas vārti, kas līdz šim bija lielākais tālruņa piegādes trūkums, nebija liels darījums. Tā uzmanība detaļām nodrošina, ka tā nekad nekrīt uz ass. Jūsu viedoklis var atšķirties par to, vai iPhone ir labākais klausule tirgū - noteikti ir gadījumi, kas jāizdara citām ierīcēm -, taču tas ir tīrs absurds un rādītājs, ka cilvēku nevajadzētu uztvert nopietni, ja viņš apgalvo, ka tas ir nav starp labākajiem.

Šie jaunie tālruņi šķiet diezgan brīnišķīgi. Tur bija kaut kāda zobu griešana par to, kā vēlu ienākušais, ļoti dārgais iPhone X ietekmēs Apple vēsturiski spēcīgos pārdošanas apjomus ceturtajā ceturksnī un pēc tam arī peļņu. Un varbūt pamatoti, bet galu galā uzņēmums pārdos baziljonu šo īpaši augstas peļņas ierīču un gūs no tām neticamu peļņu.

Un tas ir tas, ko Apple tagad dara konsekventi. Tas izvērš brīnišķīgas ierīces, ietērpj tos superlatīvos un savā firmas valodā, un rada ap tiem ekskluzivitātes gaisotni, gan apgrūtinot to iepriekšēju pieejamību, gan izliekot tos kā greznus, bet pieejamus priekšmetus. Cilvēki gavilē pēc viņiem, un prese klabina, lai pasniegtu ziņas, kas liek cilvēkiem vēlēties viņus vēl vairāk. Un tā iet inženierijas vēlmes cikls.

Skatiet šo ziņu Facebook

Facebook: video.php

Vai atceraties, kad iznāca pirmais iPhone? Viena lieta, ko es stingri atceros, ir tā, ka tā aizstāja daudzas citas lietas. Pirms iPhone pilnīgi saprātīgi cilvēki, kuriem nebija vairāk kabatu nekā mūsdienās, bieži nēsāja līdzi mobilo tālruni, iPod (vai citu MP3 atskaņotāju) un dažreiz pat kameru. Pirms vairāk nekā desmit gadiem, ES rakstīju no sākotnējā iPhone, ka tas “apvieno vairākas iPod, digitālās kameras, viedtālruņu un pat pārnēsājamo skaitļošanas funkciju vienā ierīcē ar platekrāna displeju un novatorisku ievades metodi”. Tas patiesi piedāvāja vairāk ērtības un labāku veidu, kā darīt lietas. Turpinājumā tika no jauna definēts ne tikai mobilo tālruņu tirgus, bet arī datori, komunikācija, ekonomika un mūsu kultūra. Tas bija, maigi izsakoties, pavisam mežonīgs.

Šķiet ārkārtīgi maz ticams, ka Apple atkārtos šo triku. IPhone X, neskatoties uz apkārtējo valodu, ir vienkārši labāka versija jau ļoti jaukai lietai dienas beigās. Bet tas, kas ir atkārtojams, pat apmaksājams, ir Apple korporatīvo mītu veidošana. Tas ir produkts pats par sevi.

Bija 90 grādi, kad mēs gājām mirgojoši, augšup no Stīva Džobsa teātra un atpakaļ saules gaismā, ko ieskauj visa plūstošā zāle un svaigi iestādītie 9000 koki. Tā bija krāšņa un izsmalcināti veidota telpa, to nevar noliegt. Bet arī, nāc. Jūs joprojām varētu sajust muļķu smaku.